Audi afirma que los clientes realmente quieren funciones de suscripción en sus automóviles

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Audi Q4 e-tron
Foto: Audi

Audi planea ofrecer más Funciones “bajo demanda” en modelos futuros, informes de autocar. Sin embargo, no asumas que se trata de ganar más dinero. No, según Audi es porque los clientes lo exigen. Porque si hay algo que quiero hacer después de gastar mucho dinero en un auto, es gastar aún más dinero en ese auto.

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“Hace unos años, había ideas para generar más ingresos con las funciones de digitalización que con la venta de automóviles”, dijo Oliver Hoffmann, líder tecnológico de Audi. le dijo a Autocar mientras insistía en que las funciones bajo demanda no se tratarán realmente de aumentar las ganancias. “Este es un [gran] paso. es una demanda del cliente de incorporar nuevas funciones en el automóvil, y esto es un grupo de beneficios para nosotros, pero “No veo estos grupos de ingresos con este tipo de funcionalidad”.

Actualmente, Audi ofrece algunas de estas características en sus modelos electrónicos, incluidas opciones de iluminación más avanzadas y un asistente de estacionamiento. Sin embargo, Hoffmann no quiso decir qué funciones el fabricante de automóviles alemán permitirá a los propietarios pagar a través de la aplicación Audi Phone. Autocar que es consciente de que BMW ha tenido dificultades para conseguir que los clientes se sumen pagar por características que sus autos ya tienen instalado, pero insistió en que todo será “bastante normal en el futuro”.

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No estamos del todo convencidos de que ese sea el caso, pero tal vez Audi sepa más sobre sus clientes que un grupo de periodistas automotrices pobres. Por otra parte, cuando le preguntamos a qué funciones, si las hubiera, estaría dispuesto a suscribirse en sus automóviles, no obtuvimos exactamente muchas respuestas positivas. Entonces, nuestros lectores también son pobres, o la idea de pagar más por funciones bajo demanda es algo a lo que los entusiastas son excepcionalmente resistentes. ?

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¿O podría ser que Audi sepa que sabemos que simplemente está tratando de ganar más dinero con sus clientes y que está haciendo lo mejor que puede? ¿Salir frente a la inevitable mala prensa? No podemos decirlo con certeza, pero realmente no estamos entusiasmados con la idea de tener que descargar una aplicación e poner los datos de nuestra tarjeta de crédito si queremos activar los asientos calefaccionados.

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