Mientras los clientes esperan meses la entrega de sus vehículos nuevos, kia Canadá ha decidido bloquear su inventario en almacenes a juego cifras de ventas y evitar parecer demasiado exitoso frente a los grandes jefes, un informe del CBC revela.
La historia de CBC depende de un video obtenido por Go Public, el brazo de noticias de investigación de CBC. En este video del 17 de noviembre, el gerente de ventas regional de Kia Vince Capicotto dijo a representantes de más de 100 concesionarios que Kia Canadá ya había alcanzado cómodamente su objetivo de ventas para el año, por lo que “Kia” Canadá quiere controlar el desempeño mayorista y minorista en 2023 para no mostrar logros excesivos”.
Capicotto citó el temor de que la sede global de Kia dejara de brindar asistencia de marketing a Kia Canadá en 2024 si sus cifras de ventas de 2023 también lo fueran. fuerte.
La solución, según Capicotto, fue encerrar gran parte del inventario de Kia en varios almacenes para evitar la distribución hasta 2024; solo una pequeña cantidad. del inventario se dirigiría a los lotes de los concesionarios durante las últimas seis semanas de 2023.
La medida fue profundamente impopular entre muchos de los concesionarios Kia en la llamada. De la CBC:
Mientras Capicotto daba la noticia, los empleados de Kia en la conferencia telefónica (con los micrófonos silenciados) comenzaron a escribir comentarios en el cuadro de chat.
“He estado con la marca desde 2004”, escribió una persona. “Esta es la primera vez que veo al concesionario sancionado por vender demasiados vehículos”.
“Esto muestra una total falta de respeto por cada distribuidor en Canadá… y por nuestros clientes”, escribió otro. “Ninguna unidad vendida debería se celebraron, deberían ser acelerados”.
Otro empleado descartó el plan para asegurar más apoyo de marketing en 2024. “No necesitamos marketing”, escribió. “Necesitamos automóviles. ”
Muchos distribuidores expresaron frustración porque sus existencias iban a ser artificialmente limitadas antes de la temporada navideña. Esto ha dejado a las franquicias en la estacada. y significa que al personal de ventas, que opera a comisión, se le ofrecerían menos oportunidades de ganar dinero. Un gerente en Ontario El concesionario le dijo a Go Public que algunos de sus clientes abandonaron sus ofertas de automóviles cuando se enteraron de que enfrentarían aún más tiempo. retrasos en la recepción efectiva del vehículo.
La industria automotriz se vio profundamente sacudida por la pandemia de COVID-19, que resultó en desaceleraciones de la cadena de suministro que finalmente redujeron la cantidad de vehículos que Los precios de los automóviles se dispararon, incluso cuando la industria todavía pretende asentarse en esta “nueva normalidad”. Es sorprendente que Kia Canadá haya respondido al lento resurgimiento de la producción de automóviles limitando artificialmente las ventas, todo para evitar perder algo. presupuesto de marketing.
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