Descontento Pasajeros a bordo de un crucero de lujo por la Antártida hizo huelga de hambre la semana pasada después de que el barco se vio obligado a dar marcha atrás. Navegando hacia el Polo SurDespués de 14 días en el mar, el SH Diana fue Obligado a navegar hacia Argentina poco después de que uno de los dos motores del barco funcionara mal.
El SH Diana había estado navegando desde Ciudad del Cabo, Sudáfrica, hasta Ushuaia, Argentina, como parte de un viaje de 21 días que Incluye tres días en la Antártida. Sin embargo, dos semanas después de iniciar el viaje, uno de los dos motores de propulsión del barco dejó de funcionar. informes Noticias sobre el sector de cruceros.
Como resultado de la falla del motor eléctrico, el operador Swan Hellenic decidió omitir la parada en la Antártida y dirigirse al punto final de Ushuaia antes para que se pudiera reparar el barco. A pesar de ofrecer a los pasajeros un reembolso del 50 por ciento del viaje como resultado de los problemas, algunos cruceristas no quedaron satisfechos con la oferta y se declararon en huelga de hambre para intentar obtener un mejor trato. informes Información empresarial:
Swan Hellenic ofreció a los pasajeros un reembolso en efectivo del 50%, que según Zito superaba el requisito legal del 30%. Alternativamente, los pasajeros podrían obtener un “crédito para cruceros futuros” del 65%.
Sin embargo, algunas personas a bordo no estaban contentas con la oferta.
“Unos pocos eligieron hacer una huelga de hambre en protesta”, dijo Zito [el director ejecutivo Andrea]. Agregó que fue “bastante contraproducente”.
“Estamos trabajando para poner fin rápidamente a esta acción”.
El crucero estaba destinado a Pasar tres días en la Antártida, pero en lugar de eso, los pasajeros han tenido la suerte de disfrutar de tres días adicionales en Argentina, donde la compañía organizará excursiones adicionales para llenar el tiempo antes de que todos vuelen a casa.
A pesar de esto, algunos pasajeros no están contentos con un reembolso del 50 por ciento de sus boletos. que comenzó en alrededor de $8,000 por persona y ascendió a más de $12,000 dependiendo de la cabina elegida, como Noticias sobre el sector de cruceros añadido:
Zachary Morgan, un pasajero a bordo del barco, dijo a Cruise Trade News: “Nos han ofrecido un reembolso de apenas el 50 por ciento cuando hemos perdido todo el continente antártico.
“Como resultado, los pasajeros han estado en huelga de hambre. En este momento hay un grupo que se prepara para cuatro días sin comida, durmiendo en el vestíbulo, con carteles en la mano. He visto a otros pasajeros en el barco con carteles alrededor del cuello exigiendo un reembolso completo”.
Mientras pasan hambre, los pasajeros descontentos piden un reembolso del 100 por ciento del costo de sus boletos, ya que dicen que solo abordaron el barco para “El viaje de mi vida” a la AntártidaAl no haber alcanzado este objetivo, no están contentos con la oferta de Swan Hellenic.
Esta no es la primera vez que los operadores de cruceros prometen el mundo y no cumplen las expectativas de los pasajeros. Un crucero alrededor del mundo que debía mantener entretenidos a los pasajeros durante tres años Los dejaron varados en Irlanda durante tres meses y pasajeros en una travesía de Portugal a Miami se quedaron aferrados a sus vidas a principios de este mes cuando una tormenta inusual golpeó el barco.
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