La Comisión Federal de Comercio ha anunciado nuevas regulaciones, llamada la Regla de lucha contra las estafas en el comercio minorista de automóviles, que están destinados a evitar que los concesionarios de automóviles jodan a los clientes con Tarifas ocultas y otras tácticas de precios de cebo y cambio. Oh, felices días!
La agencia dice estos Las tarifas y tácticas predatorias cuestan a los consumidores de automóviles en US$3.400 millones por año, y añaden 72 millones de horas al tiempo dedicado a compra de vehículos, según NBC noticias. La nueva regla prohíbe las tergiversaciones sobre el precio, el costo y otra información importante al comprar un automóvil. También requerirá que los concesionarios proporcionen el precio real que los consumidores tienen que pagar por los vehículos, elementos adicionales como las garantías extendidas no son obligatorias e indican los pagos mensuales completos Los consumidores pagarán por adelantado.
También prohíbe elementos complementarios que la FTC descrito como “que no proporciona valor a los consumidores» como Garantías duplicadas, software y suscripciones automáticas para vehículos. que no tienen la tecnología o contratos de servicio para cambios de aceite en vehículos eléctricos que no necesitan aceite de motor. Es una cosa realmente de mierda , informa NBC News. Otra disposición en la nueva regla prohibirá a los traficantes intentar engañar a los miembros del ejército sugiriendo falsamente que Los concesionarios están afiliados al ejército, algo que es súper de mierda.
“Esta norma de la FTC realmente ayudará a garantizar un mercado más justo y honesto para que los estadounidenses puedan comprar automóviles sin preocuparse sobre ser engañado o engañado”, dijo Kina Khan, presidenta de la FTC, en una entrevista.
Khan continuó diciendo que cada año durante los últimos cuatro años, la FTC ha recibido más de 100.000 quejas de personas que intentan comprar automóviles y dicen que están afectadas por todo tipo de productos y servicios falsos que fueron se coló en el papeleo tuvieron que firmar.
NBC noticias habló con un consumidor que describió cómo fue completamente deshuesada por un toyota distribuidor:
Stacy Lupo de Winter Haven, Florida, dijo que ella y su hijo fueron víctimas de ese tipo de tácticas de venta cuando compró un automóvil. para él en un concesionario Toyota en 2021. Les ofrecieron una garantía extendida y la rechazaron, pero Lupo estaba preocupado por la cómo se comportó después el gerente financiero.
Dijo que más tarde revisó la documentación del contrato de arrendamiento y encontró un cargo de una compañía de garantía extendida.
“El monto total que mi hijo financiaría era diferente en el papel impreso de lo que habíamos firmado en la computadora. Era todo de un repentino casi $4,000 más”, dijo.
Lupo también confirmó que su hija, que había comprado un auto casi idéntico la semana anterior y no había tratado con ese gerente de financiamiento, estaba pagando menos que su hijo.
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Lupo dijo que después de numerosas llamadas telefónicas pudo cancelar la garantía extendida del auto de su hijo pero que tomó mucho de trabajo. Y su hijo está atascado con pagos mensuales más altos durante la vida del alquiler.
“Vendí mi auto hace un tiempo y todavía no he comprado uno nuevo porque tengo miedo de irme. “Entré en un concesionario porque se aprovecharon de mí. Es una sensación horrible”, dijo.
En noviembre, informamos que la división de crédito de Toyota La Oficina de Protección Financiera del Consumidor le ordenó pagar 60 millones de dólares debido a un comportamiento engañoso y francamente de mierda. Ilegalmente impidió que los prestatarios cancelar paquetes de productos, lo que resultó en pagos mensuales más altos de préstamos para automóviles. $12 millones de ese dinero se destinaron a una multa, y el resto se parte de un reembolso a los clientes.
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