Tenemos otro recordatorio de cómo babosas algunas empresas de remolque pueden ser. Una mujer en Chicago está acusando a una empresa de grúa local de querer $10,000 antes de poder recuperar su automóvil.
Elaine Kelly sufrió un pequeño accidente en su Toyota RAV4 a lo largo del famoso Lake Shore Drive de la ciudad. CBS Noticias Chicago informes. Se desconoce qué tan grave fue dañado su auto, aunque ella dice que estaba perdiendo refrigerante. De repentina a una grúa aleatoria llegó a la escena.
Esta grúa procedió a decirme que estaban afiliados a mi seguro”, dijo Kelly, “que esto no sería nada fuera de bolsillo, gratuitamente.»
Parecía una opción fácil, así que Kelly firmó los papeles (que en ese momento no incluían precios) y se puso en contacto con su compañía de seguros. .
La realidad se impuso cuando llamó a su compañía de seguros. La compañía de remolque, irónicamente llamada Perfect Timing Towing, estaba metida en algún tipo de tontería. y exigían un pago de $10,890. El seguro de Kelly contraatacó con un pago de $4,000, pero Perfect Timing dijo que no. Las cosas empeoraron cuando Kelly fue al depósito de remolque en la dirección que figura en el papeleo que firmó anteriormente.
En ese momento, Kelly llegó al patio en 421 N. Cicero Ave. (la dirección de la compañía tal como figura en su documentación) solo para descubrir que pertenece a otra compañía de camiones diferente. Esa compañía dijo que varios otros clientes molestos, e incluso oficiales de policía, se presentaron a sus oficinas en buscando respuestas.
Al final, un informe policial y una carta de demanda de su abogado consiguieron el momento perfecto para liberar su coche, pero aún así tuvo que separarse. con $5,000 para conseguirlo. Para empeorar las cosas, Kelly dice que su auto resultó dañado y el interior fue “saqueado”; la propiedad dentro de su vehículo fue robada.
CBS se puso en contacto con la Comisión de Comercio de Illinois para obtener más información sobre Perfect Timing. La Comisión dijo que a la empresa se le acababa de emitir una licencia en Julio; en los cinco meses desde entonces, el estado ya recibió 18 quejas y emitió a la empresa 14 citaciones. CBS incluso lo intentó llamando a la empresa directamente y me colgó.
Kelly dice que tuvo suerte de recuperar su auto y ahora quiere advertir a otras personas que podrían ser el blanco de la compañía. Definitivamente se aprovechó en la escena.
“Estaba en apuros, me mintieron y sí, me siento mucho como una víctima”, le dijo a CBS. Para Perfect Timing Towing, los funcionarios estatales dijeron que la compañía de remolque tiene 30 días para pagar sus multas actuales o su licencia será revocada.
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