Actualización 2 de julio de 2024, 1:20 PM: Volvo se puso en contacto con Jalopnik para aclarar que, si bien algunos clientes han devuelto los vehículos para obtener un reembolso, el EX30 sigue a la venta en el Reino Unido. Un representante de la empresa declaró: “El EX30 continúa vendiéndose en el Reino Unido y con más de 4500 ya entregados a los clientes este año, está demostrando ser popular, respaldado por una sólida cartera de pedidos. En un número muy pequeño de casos en el Reino Unido, los clientes elegido ejercer sus derechos como consumidor a devolver sus automóviles. Volvo Cars se esfuerza y continúa apoyando a sus clientes durante todo el proceso de propiedad, y En general, seguimos alentados por los comentarios positivos que recibimos de los propietarios”.
el volvo EX30 es un pequeño crossover eléctrico muy divertido y a un precio muy razonable. Es también retrasado en EE.UU. gracias a nuevos aranceles en los automóviles de fabricación china , y parece que, los problemas empeoran a partir de ahí: Volvo ha detenido las ventas del modelo en el extranjero después de una ola de informes de problemas de software de los clientes.
Autocar habló con los propietarios de EX30, quien informó de innumerables problemas con el automóvil. En un esfuerzo por mantener las apariencias, Volvo está deteniendo todas las ventas hasta que se puedan realizar actualizaciones. presionado para resolver algunos de estos errores. Autocar:
Estos problemas, le han dicho los propietarios a Autocar, van desde pantallas que se vuelven negras y botones del volante que no responden, hasta automóviles que no se cargan e incluso situaciones de emergencia. sistemas de frenado que se activan aleatoriamente.
Los propietarios también han compartido historias e imágenes en línea de pantallas táctiles de información y entretenimiento bloqueadas, se muestra información incorrecta (como tiempo y alcance) y perfiles que se revierten. a la configuración de fábrica y las ayudas al conductor fallando.
Algunos problemas han sido tan devastadores que los propietarios han devuelto sus automóviles a Volvo para obtener reembolsos completos, según le han dicho a Autocar.
Por supuesto, es menos probable que estos problemas afecten a los compradores aquí en los Estados Unidos. No recibiremos el coche hasta 2025 como pronto, cuando Volvo acelere la producción en Bélgica para evadir los aranceles estadounidenses. Volvo tiene más de un año para corregir esos problemas de software Antes de que veamos un solo ejemplo en nuestras costas, y probablemente no tomará tanto tiempo arreglar las cosas, es Es difícil imaginar que la empresa mantenga el EX30 fuera del mercado extranjero durante tanto tiempo. Aún así, cuando el coche aparece En Estados Unidos, podría valer la pena investigar qué tipo de garantías ofrece Volvo en la sala de exposición.
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